Chez solypharevox, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de conseil en retraite et planification financière. Voici ce que nous recueillons :

Nous collectons également vos données financières pertinentes : montants cotisés aux régimes de retraite, épargne constituée, objectifs financiers à moyen et long terme. Ces informations nous permettent d'établir un diagnostic précis de votre situation.

Pendant nos entretiens, nous prenons des notes manuscrites et numériques. Celles-ci incluent vos préoccupations exprimées, vos priorités familiales et vos souhaits concernant votre future retraite.

Vos informations personnelles servent exclusivement à :

• Analyser votre situation financière actuelle et future
• Élaborer des recommandations personnalisées pour votre retraite
• Vous contacter pour le suivi de votre dossier
• Respecter nos obligations réglementaires en matière de conseil financier
• Améliorer la qualité de nos services

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées. Aucun démarchage téléphonique ou envoi massif de prospectus ne sera effectué sans votre accord explicite.

Le RGPD vous confère plusieurs droits que nous respectons scrupuleusement :

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nos mesures de sécurité incluent :

Stockage physique : nos dossiers papier sont conservés dans un coffre-fort ignifuge, dans nos locaux sécurisés du Californie à Toulon. L'accès est limité aux seuls conseillers habilités.

Protection numérique : chiffrement AES-256 pour tous les fichiers, sauvegarde quotidienne sur serveurs français certifiés, authentification à double facteur pour tous nos outils professionnels.

Formation équipe : nos conseillers suivent une formation annuelle sur la protection des données. Ils signent un engagement de confidentialité renforcé chaque année.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informons dans les 72 heures et prenons toutes les mesures correctives nécessaires.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage reste exceptionnel et strictement encadré :

Partenaires financiers : uniquement avec votre accord écrit préalable, nous pouvons transmettre certaines informations à des établissements financiers pour la mise en place de produits de retraite que vous avez choisis.

Obligations légales : en cas de contrôle des autorités de supervision financière (AMF, ACPR), nous devons fournir les dossiers demandés. Cela reste rare et nous vous en informons sauf interdiction judiciaire.

Sous-traitants : notre comptable et notre assureur professionnel accèdent à certaines données dans le cadre de leurs missions. Ils sont liés par des clauses de confidentialité strictes.

Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué. Tous nos prestataires sont basés en France et soumis au RGPD.